Premessa
I siti eCommerce che commercializziamo con la formula Shop-on hanno le seguenti caratteristiche e includono le seguenti funzionalità.
Le informazioni riguardano anche il rapporto con il cliente, il sistema di pagamento e le garanzie fornite.
Quanto segue rappresenta un riepilogo di quanto viene fornito al cliente.
Il sito eCommerce risiede sul vostro dominio Web
- La costruzione del sito è modulare ed espandibile nelle funzionalità, senza la necessità di riscrivere il
codice del core principale del motore eCommerce PrestaShop su cui è basato.
- Il sito avrà una grafica personalizzata basata su un modello da voi scelto e modificato concordemente,
aderente alla normativa Europea e al GDPR.
- Il sito viene prodotto con tecnologia professionale Responsive per il supporto di tutti i più recenti dispositivi
mobili (tablet e smartphone).
- Il sito include la gestione completa dei contenuti a livello di codice per il SEO (Search Engine Optimization)
per i motori di ricerca.
- La gestione di tutto quello che è relativo al catalogo prodotti è interamente sotto il vostro completo controllo
e non richiede intervento da parte nostra.
Contenuti della homepage e funzionalità del negozio online (lato utente)
- La homepage sarà completa di tutte le comunicazioni informative e di immagine, con grafica
concordata e tutti i comandi di accesso e approfondimento per l’acquisto dei prodotti, classificati per
categorie.
- Alcuni prodotti selezionati saranno in evidenza con un criterio a vostra scelta.
- Foto aderenti al tipo di attività verranno con voi concordate per il layout e per lo slideshow.
- La gestione del catalogo prodotti include schede di approfondimento per caratteristiche e descrizione produttiva.
- Il listino prezzi comprende varie opzioni per valute, tassazione e per attività promozionali.
- Completa la gestione delle quantità, sincronizzate con le disponibilità del magazzino online da voi gestito, inclusi messaggi automatici di avviso di esaurimento scorte.
- Predisposizione per la gestione di fornitori, se necessaria.
- Gestione spedizioni e resi merce.
- Eventuale gestione di corrieri convenzionati per la spedizione, la verifica e il tracciamento delle consegne (per corrieri che forniscono automatismi informatici per la programmazione di tali servizi).
- Gestione dei contatti con clienti e potenziali clienti, con specifiche aree di interazione per assistenza e comunicazione diretta. Inclusi molti messaggi automatici (modificabili) per l’iter di acquisto e spedizione degli ordinativi.
- Funzione “carrello spesa” abilitato ai pagamenti con PayPal e Stripe per altre tipologie di carte di credito, previa attivazione contrattuale da parte vostra con i gestori di tali servizi.
- Traduzione automatica di titoli, etichette e messaggi di avviso o errore (NON testi specifici del catalogo prodotti) fino a 4 lingue oltre alla lingua di default del sito. Per i contenuti specifici di prodotti e servizi è necessario da parte vostra fornire i relativi testi tradotti nelle lingue prescelte.
Analisi statistiche e gestione dei contenuti del negozio online (lato amministratore)
- Pannello di controllo per la completa gestione di testi ed immagini del catalogo prodotti, di prezzi e promozioni, delle ordinazioni, delle spedizioni e delle comunicazioni. Inclusa la fatturazione di cortesia automatica (possibilità di gestione automatica, tramite moduli non inclusi in questo preventivo, della fatturazione elettronica richiesta dalla normativa vigente).
- Statistiche in tempo reale di contatti, vendite, analisi di gradimento, visite di potenziali clienti per area geografica, per tipologia di catalogo, per prez
zo, nonché visualizzazione delle attività su tutti i carrelli, gestione degli ordini e delle spedizioni.
- Predisposizione del sito alla raccolta di dati per la realizzazione di database per l’invio pianificato di comunicazioni personalizzate, tramite newsletter, di email promozionali e campagne di informazione pubblicitaria presso servizi terzi.
I costi comprendono
- Le attività grafiche e gli allestimenti del sito descritto
- La progettazione informatica
- L’implementazione del database sottostante a tutti i contenuti del sito
- La garanzia e l’assistenza per complessivi anni 2 dalla data di pubblicazione
I costi non comprendono
- La realizzazione di scatti fotografici o video di prodotti e location o eventi, da inserire nel sito e-commerce o nel materiale di promozione.
- Le traduzioni di specifici testi nelle lingue desiderate forniti su supporto informatico
- La contrattualizzazione ed acquisizione di un dominio Web dove verrà pubblicato il sito
- La contrattualizzazione di accordi commerciali o di servizio per l’inserimento dei prodotti presso portali, quali ad esempio: Google Shopping, Facebook Market, Microsoft Ads and Listings o equivalenti, o marketplace quali Amazon, eBay, AliExpress o similari.
- Il costo non comprende tutto ciò che non è espressamente specificato nel presente preventivo.
La formula Shop-on prevede
- Il mantenimento del costo concordato del sito fino allo scadere del periodo di noleggio prescelto.
- Riduzione del costo finale concordato del sito nel caso di rateizzazione più breve.
- L’opportunità di riscatto finale detraendo dal costo originario i ratei versati, ad esclusioneunicamente della quota fissa di allestimento pari a 300,00 euro compresa nel costo del servizio.
- Il pagamento del 50% del costo originario concordato nel caso che la cessazione avvenga nel periodo di sviluppo del sito, prima che sia iniziato il versamento delle rate concordate a lavoro ultimato.
- Il trasferimento al committente della piena proprietà del sito realizzato, una volta esaurito ilpagamento degli importi concordati nella formula di noleggio, incluso i codici sorgente e i dati di accesso amministrativi completi del sito.
Forma di pagamento
Usufruendo della formula di NOLEGGIO “Shop-On” del sito e-commerce, dovrà essere
effettuato un versamento di euro 300,00 per i costi fissi di allestimento alla conferma
dell’ordine e i ratei prescelti tramite bonifico bancario a data fissa (entro il giorno 5 del mese)
a partire dal mese di pubblicazione del sito (pubblicazione che avverrà indicativamente in 60
giorni dall’inizio delle lavorazioni susseguenti alla consegna di tutti i materiali oggetto della
pubblicazione da parte del committente).
Costi di manutenzione e mantenimento del software
La GB Services di Lorenzo Benedetti vende il prodotto “chiavi in mano” al committente. Nessun costo aggiuntivo sarà
richiesto al committente per malfunzionamento o per mantenimento del software consegnato, in sede della GB
Services o online.
Nessun costo annuale o rata mensile sarà dovuto dal committente alla GB Services per il mantenimento del sito
pubblicato su Internet.
L’eventuale costo per estensioni di funzionalità, modifiche strutturali o aggiunta di altri moduli non compresi nella
presente offerta, verrà concordato con il cliente tramite ulteriore preventivo.
Tutti i servizi di manutenzione, mirroring, backup del sito web e del database, nonché le misure di sicurezza contro la
pirateria, il defacing o l’intrusione nel sito, saranno fornite dall’Internet Provider su cui il dominio risiede. L’Internet
Provider normalmente garantisce anche la continuità di esercizio e la fruizione del sito web residente sui propri server.
Nessuna responsabilità sarà imputabile alla GB Services per disservizi sui server web su cui il sito risiede, in quanto
tali server sono di proprietà e sotto la gestione dell’Internet Provider che ospita il dominio.
Garanzia
La GB Services di Lorenzo Benedetti garantisce i suoi prodotti per 2 (due) anni dalla data di installazione e messa in opera.
La garanzia comprende manutenzione e/o aggiornamenti software gratuiti per migliorie di funzionamento, per
correzione di errori o per messa a punto dell’opera realizzata.
La garanzia non comprende tutto il restante non menzionato.
Nessuna responsabilità potrà essere imputabile alla GB Services di Lorenzo Benedetti per la redditività e la buona
riuscita in generale o meno della vendita dei prodotti gestiti sul sito eCommerce dalla GB Services realizzato su
richiesta del cliente.